Support et maintenance

GSIE Technology est dotée de l’une des équipes en Business Intelligence les plus expérimentées de toute l’Afrique Sub-saharienne francophone, composée d’ingénieurs certifiés dans l’implémentation. Le seul partenaire en Afrique francophone certifiée PCoE pour assurer le support et la maintenance des solutions SAP BusinessObjects. Elle a développé son portail support dans le but d’aider ses clients à résoudre leurs problèmes et à améliorer continuellement leurs processus de gestion critiques en optimisant leurs solutions existantes et en leurs donnant les clés de l’excellence opérationnelle. Les clients peuvent remonter à tout moment leurs incidents 24/24h, 7/7 jours au téléphone +221 33 825 47 82 ou au portail support ci-après http://support.gsietechnology.com

        Fourniture de services de support et de maintenance

GSIE Technology est actuellement l’unique partenaire de SAP de la zone Afrique Francophone (hors Maghreb), à avoir acquis le statut de SAP Partner Center of Expertise : une accréditation qui lui permet de fournir à ses clients, des services de support et de maintenance répondant aux normes exigées par SAP, 24H/7J, à travers divers canaux :

  • Pa remote connexion, en se connectant directement aux systèmes de nos Clients,
  • En ligne à travers une plateforme de support ci après : http://support.gsietechnology.com intégralement dédiée à nos clients SAP,
  • Par téléphone via le numéro dédié ci-après : +221 33 825 47 82,
  • Par mail sur : support.sap@gsietechnology.com 

Ce qui nous permet de garantir à nos clients, un plein emploi ainsi qu’une jouissance paisible de leurs solutions SAP.

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